Não é de hoje que sabemos que a tecnologia impacta diariamente as nossas vidas — e, a cada dia, estamos nos acostumando e utilizando cada vez mais recursos tecnológicos que facilitam e otimizam a nossa rotina.
Estar em um ambiente tecnológico e que impulsione os objetivos de uma empresa não é mais uma escolha, e sim uma obrigatoriedade para quem deseja continuar competitivo no mercado.
É fundamental que você, empreendedor, entenda a necessidade da inovação para a sua empresa, estando atento às novidades e demandas de mercado. Segundo Josney Rodrigues Lara, o diretor de negócios da InfoWorker:
“[…] 2023 será um ano decisivo em que todas as corporações precisarão se adaptar, mesmo que com um plano de médio prazo. Não há mais como estar fora dessa teia tecnológica e todos os avanços. Caso contrário, a empresa corre o risco de ficar obsoleta e perder competitividade de mercado”.
Conheça quais são, como e onde as principais tendências tecnológicas impactarão a estratégia do seu negócio em 2023
- Gerenciamento de Dados
No cenário atual, o gerenciamento eficiente de dados tornou-se um dos pilares fundamentais para o sucesso das empresas que lidam com uma quantidade massiva de informações.
A explosão do volume de dados gerados e armazenados pelas organizações exige soluções cada vez mais sofisticadas para garantir a segurança, integridade e acessibilidade desses dados. Assim, três aspectos-chave se destacam: soluções avançadas de armazenamento em nuvem, análise de big data e governança de dados.
O armazenamento em nuvem tem sido uma das principais tendências em gerenciamento de dados empresariais.
As empresas têm buscado migrar seus dados para ambientes em nuvem devido aos benefícios significativos que isso proporciona. A flexibilidade oferecida pela nuvem permite escalar a capacidade de armazenamento de acordo com as necessidades, garantindo que as informações estejam disponíveis sob demanda.
Além disso, a redundância e a replicação de dados em múltiplos servidores em data centers geograficamente distribuídos garantem a segurança e a recuperação em caso de falhas.
Já a análise de big data tem se mostrado uma ferramenta indispensável para extrair insights valiosos dos dados.
Com o avanço das tecnologias de processamento e análise de grandes volumes de informações, as empresas podem identificar padrões, tendências e relações que antes passariam despercebidos.
Isso possibilita uma compreensão mais profunda do mercado, do comportamento dos clientes e das operações internas, impulsionando a tomada de decisões estratégicas embasadas em informações concretas.
Além disso, a governança de dados é uma abordagem estratégica que visa estabelecer políticas, padrões e diretrizes para o uso, acesso e compartilhamento de informações dentro da organização.
Uma governança de dados bem estruturada assegura que os dados sejam consistentes, confiáveis e estejam em conformidade com as regulamentações e leis aplicáveis. Também define responsabilidades claras sobre quem tem acesso e autoridade para gerenciar os dados, garantindo que a informação seja tratada de forma ética e responsável.
- Inteligência Artificial (IA)
A Inteligência Artificial (IA) continua a ser uma das tendências mais importantes e disruptivas no mundo dos negócios em 2023.
A sua aplicação generalizada tem revolucionado a forma como as empresas operam e interagem com os seus clientes. A capacidade da IA em aprender e melhorar com base em dados tem possibilitado a automação de tarefas repetitivas e rotineiras, liberando os recursos humanos para se concentrarem em atividades mais estratégicas e criativas.
A automação inteligente, impulsionada pela IA, tem demonstrado ser uma aliada poderosa para aumentar a eficiência operacional das empresas.
Tarefas como atendimento ao cliente, processamento de dados, gestão de estoque e, até mesmo, atividades de marketing podem ser automatizadas com maior precisão e agilidade, resultando em redução de custos e aumento da produtividade.
Além disso, a IA permite que essas tarefas sejam executadas de forma ininterrupta, 24 horas por dia, 7 dias por semana, oferecendo um serviço mais consistente e confiável aos clientes.
Outra vantagem significativa da implementação da IA está na capacidade de tomar decisões mais informadas e precisas.
Com a análise de grandes volumes de dados em tempo real, as empresas podem obter insights valiosos sobre padrões de comportamento dos clientes, tendências de mercado e desempenho operacional.
Essas informações são essenciais para o desenvolvimento de estratégias de negócio mais assertivas e personalizadas, permitindo que as empresas se adaptem rapidamente às mudanças do ambiente competitivo.
Empresas de médio e grande porte têm se beneficiado especialmente da implementação da IA, pois lidam com grandes volumes de dados e processos complexos.
A IA pode ser utilizada em várias áreas, desde análise de dados para otimizar a cadeia de suprimentos até a criação de chatbots avançados para melhorar o suporte ao cliente. O potencial da IA é vasto e se estende a diferentes setores.
- Automação de processos
A automação de processos empresariais é uma tendência em expansão em 2023.
A busca por maior agilidade, redução de erros e maximização da produtividade tem levado as organizações a integrarem a automação de forma mais abrangente aos seus fluxos de trabalho.
A implementação da automação de processos permite a substituição de tarefas manuais demoradas e propensas a erros por sistemas automatizados, o que resulta em maior eficiência e redução de custos operacionais.
Por exemplo, nos departamentos de gerenciamento de inventário, a automação pode agilizar o rastreamento de estoques, possibilitando uma visão em tempo real dos níveis de produtos, alertando para reposições e evitando a falta de mercadorias.
Na gestão financeira, a automação pode simplificar a contabilidade, processando transações e gerando relatórios automaticamente. Isso ajuda a evitar erros humanos, garante a precisão dos registros e permite que os gestores tomem decisões financeiras informadas com base em dados confiáveis.
Além disso, a automação também desempenha um papel fundamental no atendimento ao cliente.
Com a implementação de chatbots e sistemas de suporte ao cliente automatizados, as empresas podem fornecer respostas instantâneas e precisas a perguntas frequentes, bem como redirecionar consultas mais complexas para atendimento humano especializado. Isso melhora a experiência do cliente, reduz o tempo de resposta e aumenta a satisfação geral.
Assim, através da análise e reestruturação de tarefas, é possível identificar gargalos, eliminar redundâncias e melhorar a eficiência operacional. Ao mapear e automatizar etapas em um fluxo de trabalho, as empresas podem economizar tempo, recursos e evitar atrasos desnecessários, tornando a execução das tarefas mais ágil e eficaz.
A produtividade empresarial é diretamente impactada pela automação de processos.
Ao eliminar a necessidade de intervenção humana em tarefas repetitivas e de baixo valor, os colaboradores são liberados para se concentrarem em atividades mais estratégicas, criativas e que agreguem maior valor à empresa. Isso também melhora o engajamento dos funcionários, pois eles podem se dedicar a projetos mais desafiadores e gratificantes.
Agora, você já conhece as principais tendências tecnológicas que estão moldando o cenário empresarial em 2023, e empresas de médio e grande porte precisam estar preparadas para abraçar a inovação e a transformação digital.
Na Ottech Technology, compreendemos a importância de acompanhar as últimas tendências tecnológicas e oferecer soluções avançadas para nossos clientes.
Nossa plataforma de ERP, o SAGE X3, é desenvolvida com foco nessas tendências emergentes, permitindo que as empresas aumentem sua eficiência operacional, melhorem a produtividade dos funcionários e tomem decisões estratégicas embasadas em dados precisos e em tempo real.
Se você busca melhorar o desempenho e gestão da sua empresa para continuar competitivo no mercado, entre em contato conosco para descobrir como nossas soluções podem ajudá-lo a alcançar seus objetivos futuros.